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個人情報の取り扱い
株式会社KANOAが、このサイトで取り扱う情報についてご案内します。更新日：2026年10月22日。
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電気・ガス・Wi-Fiのご相談は、外部の「KANOAライフライン窓口」公式LINEへご案内しています。ご相談はLINEへ移動してから行います。このサイト内では、お問い合わせフォーム・申し込み・会員登録の送信を受け付けていません。リゾート会員権の相談窓口は準備中です。
配信に伴う情報の処理
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家族・家計の入力と診断結果は、通常はブラウザー内のメモリで扱い、再読み込みやタブを閉じると消去されます。PDFはブラウザー内で作成し、作成だけで入力内容をKANOAに送信しません。保存したPDFはご自身で保管・削除してください。音楽を利用できるページでは、音量の設定を端末内に保存します。登録情報の送信受付は現在停止しています。
外部サービスについて
公式LINEや旅withなどのリンクを開くと、外部サービスへ移動します。LINEでご自身が送信する相談内容などの情報については、移動先の窓口の案内とLINEの情報の取り扱いをご確認ください。その他の外部サービスについても、それぞれの提供元の方針をご確認ください。
運営とご相談窓口
運営は株式会社KANOAです。現在ご案内している公式LINEは、電気・ガス・Wi-Fiのライフライン相談専用です。利用できる窓口と対応するサービスは、ご相談案内ページをご確認ください。